Perguntas frequentes
O que mais perguntam sobre o CAR Express — do teste grátis à licença, à instalação e ao suporte.
O que é o CAR Express?
Um plugin comercial para QGIS que reúne o fluxo de elaboração do Cadastro Ambiental Rural (CAR), da busca da parcela à proposta de Reserva Legal, em 18 ferramentas integradas.
Preciso dominar QGIS para usar o CAR Express?
É recomendado ter alguma base de QGIS e geoprocessamento. O plugin automatiza etapas técnicas do fluxo, mas não substitui a conferência profissional — não é indicado para quem nunca usou QGIS.
Funciona em Mac ou Linux?
Hoje não — o CAR Express roda em Windows com QGIS 3.40 ou superior.
Como funciona o teste grátis de 7 dias?
Você preenche o formulário de trial e recebe por e-mail uma licença de 7 dias com todos os recursos liberados. Um trial por CPF/CNPJ e por dispositivo.
O que acontece depois dos 7 dias de teste?
O trial expira automaticamente — não há cobrança nem renovação automática a partir dele. Para continuar usando, é preciso assinar um dos planos.
Quantas máquinas posso usar? Posso trocar de computador?
O plano Anual permite duas máquinas simultâneas — ideal para escritórios maiores, com mais de um operador — e ainda a substituição de uma das máquinas durante a vigência da assinatura. O trial e os planos mensais não permitem troca de máquina: a licença fica vinculada ao computador ativado durante toda a vigência. Trocas não previstas no plano podem gerar cobranças — nesses casos, fale com o suporte (comercial@giscarexpress.com.br).
Como recebo e instalo o plugin depois de comprar?
Após a confirmação, você recebe um e-mail com sua chave de licença e o link para baixar o arquivo .zip. A instalação é feita em “Instalar a partir do ZIP” no gerenciador de plugins do QGIS — o passo a passo completo está no Guia de instalação.
Quais formas de pagamento são aceitas?
PIX e cartão de crédito, processados com segurança pelo Asaas.
As atualizações estão incluídas na assinatura?
Sim. Enquanto sua licença estiver ativa, novas versões e correções do CAR Express estão incluídas, sem custo adicional.
O CAR Express funciona offline? Meus arquivos saem da minha máquina?
Seus vetores, rasters e o projeto do QGIS não sobem para os nossos servidores — o processamento roda no seu computador. Ativar a licença e usar ferramentas que consultam serviços externos (SIGEF, catálogos de imagem) exige internet. O CAR Express continua funcionando por até 48 horas após a última verificação de licença, então você pode trabalhar offline por um período sem revalidar.
Posso cancelar ou pedir reembolso?
Sim. As condições de cada modalidade — inclusive renovação e cancelamento — estão na Política de Cancelamento e Reembolso.
O CAR Express garante a aprovação do meu CAR no SICAR?
Não. É uma ferramenta de apoio técnico para acelerar e reduzir erros no fluxo de elaboração — a aprovação depende da análise do órgão ambiental responsável.
O suporte elabora meu CAR para mim?
Não. O suporte ajuda com dúvidas de uso da ferramenta — a elaboração e a responsabilidade técnica pelo CAR continuam sendo do profissional que opera o plugin.
QGIS 3.40 é a versão certa para usar?
Sim — QGIS 3.40 é a versão LTR (Long Term Release) e é a base recomendada para o CAR Express. Versões mais novas também são compatíveis.
Como falo com vocês?
Pelo e-mail contato@giscarexpress.com.br.
Ficou uma dúvida que não está aqui? Escreva para contato@giscarexpress.com.br. Se procurava um passo a passo, veja os guias.